客户关系管理系统平台
有效开发企业的客户资源，管理客户数据，管理市场机会，统计销售数据，提供售后服务
主要包括：
1、客户资料 :基本信息 详细信息 客户需求
2、客户业务往来
1）、联系记录：
2）、联系人：
3）、销售机会
4）、客户服务
5）、销售记录
6）、相关合同
7）、相关文档
3、竞争分析
1）、竞争对手信息
2）、竞争对手的市场情报：竞争对手的每一次重大推广活动、宣传活动、竞争对手的客户和代理商情况、竞争媒体情况、分支机构、相关文档等
4、客户分析
客户分类分析、客户开发分析 客户服务分析、客户销售分析等
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产品详细资料 发布时间：2007-9-18 10:11:58 
